Первый разговор

Что мы услышали

Задачи школ и что важно владельцу — как мы это поняли. Если что-то записали не так, поправьте нас.

≈40свободных мест в Звёздочке
≈25свободных мест в Келечеке
9 классновый класс в High School, 11–12 учеников
≈100учеников ушли летом, хотя весной собирались остаться

Почему случился недобор

  • Набор начали поздно: работу не запланировали заранее, цели директорам до весны не ставили.
  • Выросла конкуренция: весной и летом открылось много новых частных школ, часть семей ушла к ним.
  • Отток стал сюрпризом: в весеннем опросе большинство родителей ответили, что останутся, но договоры не перезаключили.
  • Расширение: без него набор успели бы закрыть.

Две задачи

  • Сейчас — добор на стыке первой и второй четверти, когда семьи уходят из школ, которые их разочаровали. Начинаем со Звёздочки: там больше всего мест.
  • На следующий год — набор по утверждённому плану: план готовим в декабре, кампании запускаем с января.

Как хочет работать владелец

  • Head — «мозги»: стратегия, аналитика, идеи и контроль. Встречи или созвоны пару раз в неделю.
  • На местах — «руки»: в каждой школе свой человек на полный день, в штате школы. Он снимает события и закрывает запросы директора и завучей, а задачи получает от нас.
  • Директора и завучи работают с человеком на месте напрямую, без владельца в каждой мелочи.
  • Долгосрочное партнёрство и своя стратегия для каждой школы.

У каждой школы свой акцент

  • Келечек — начальная школа.
  • Звёздочка — школу знают снаружи, но не знают, что внутри: большая зелёная территория, стабильные учителя, интернациональный состав, кружки, хорошее питание, подготовка к IELTS и SAT.
  • High School — сильная база и поступление за рубеж: средний балл ОРТ 187, четыре золотых сертификата за пять лет, больше 60% выпускников поступают за границу.
  • Pearson Edexcel — новую программу билингвальных классов нужно «раскачать»: рынок знает Cambridge, а Pearson — нет, хотя у вас он заметно дешевле.

Что для владельца недопустимо

Пропускать ключевые события школы: 1 сентября, Новый год, 8 марта, последний звонок и выпускной. Публиковать посты о них с опозданием на неделю, когда другие школы уже всё показали.

Что нужно прямо сейчас

  • Рекламный ролик Звёздочки: всё, что есть в школе, на основе уже снятых видео.
  • Новый ролик High School с новым текстом — с акцентом на 9 класс.
  • Отдельная реклама со скидкой на поступление в Звёздочку — размер скидки обсуждаем на встрече.
  • Мобилограф на постоянную работу в Звёздочке: с 9:00 до 17:00, пять дней в неделю, официальное трудоустройство.